Collections
Zwroty i reklamacje
Zwrot (Odstąpienie od umowy)
Każdy klient, który dokonał zakupu towaru w naszym sklepie internetowym www.sklep-bmw.pl może w ciągu 14 dni od dnia doręczenia odstąpić od umowy kupna i zwrócić towar bez podania przyczyny.
Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy?
Konieczne jest wypełnienie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, którego formularz znajduje się tutaj oraz w regulaminie sklepu.
Oświadczenie może zostać złożone:
- w formie pisemnej i wysłane na adres: ul. Wystawowa 2, 25-672 Kielce
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@sklep-bmw.pl
Po więcej informacji zapraszamy do regulaminu naszego sklepu.
Reklamacja
Każdemu klientowi detalicznemu przysługuje możliwość złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad zakupionego towaru. Aby skutecznie złożyć reklamację towaru należy wypełnić formularz reklamacyjny stanowiący załącznik do regulaminu sklepu.
Jak złożyć reklamację?
Wypełniony formularz można przesłać:
- pocztą na adres: ul. Wystawowa 2, 25-672 Kielce
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@sklep-bmw.pl
Czas rozpatrywania reklamacji: 14 dni kalendarzowych
Po więcej informacji zapraszamy do regulaminu naszego sklepu.
